Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, KAYATÜRK KOLEKTİF ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, www.peynirkolisi.com.tr, mobil uygulama, hizmetlerimiz ve dijital platformlarımız üzerinden yapılan veri toplama faaliyetlerimiz için geçerlidir. Kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer veri koruma mevzuatına uygun olarak işliyoruz.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Biz, aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, üyelik bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, fatura adresi, ödeme geçmişi
- İnternet Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, siteye giriş ve çıkış tarihleri, kullanılan sayfalar
- Konum Bilgileri: GPS verisi veya IP adresi bazlı konum bilgisi (isteğe bağlı olarak)
- Çerez (Cookie) Verileri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabiliriz (Detaylı bilgi için "Çerez Politikası"nı inceleyebilirsiniz)
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Doğrudan: Web sitemiz veya uygulamamız üzerinden kaydolduğunuzda, hizmetlerimizi kullanırken, iletişime geçtiğinizde veya ürün satın aldığınızda.
- Otomatik Olarak: Web sitemizi veya uygulamamızı ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.
- Üçüncü Taraf Kaynaklar: Sosyal medya hesapları veya iş ortaklarımız aracılığıyla.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmet Sağlamak: Hesabınızın oluşturulması, hizmetlerin sunulması, siparişlerin işlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- İletişim Kurmak: Sizinle e-posta, telefon veya diğer iletişim yolları ile iletişime geçmek (bilgilendirme, müşteri desteği, kampanya duyuruları vb.).
- Hizmet Geliştirme: Web sitemizi veya uygulamamızı kullanımınızı analiz ederek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak.
- Pazarlama ve Reklam: İlgili ürünler, hizmetler veya kampanyalar hakkında size bilgi göndermek. Ayrıca, ilgi alanlarınıza uygun teklifler sunmak.
- Yasal Yükümlülükler: Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, vergi ve ticaretle ilgili düzenlemelere uymak, hukuki talepler için gerekli işlemleri yapmak.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi, yalnızca aşağıda belirtilen durumlar altında paylaşabiliriz:
- İş Ortaklarımızla: Hizmet sağlamak amacıyla, ödeme sistemleri sağlayıcıları, kargo firmaları, yazılım servis sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla.
- Yasal Otoritelerle: Yasal bir zorunluluk doğması durumunda, mahkeme kararları, yasal talepler veya düzenleyici otoritelerle.
- İç İşleyiş: Şirket içindeki yetkilendirilmiş personel ile verilerinizi işleyebiliriz.
Verilerinizi, belirtilen amaçlar dışında, üçüncü şahıslarla paylaşmaz veya satmayız.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verilerinizi, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Yasal bir zorunluluk bulunmadığı sürece, verileriniz sadece amacına uygun şekilde işlendikten sonra, talebiniz üzerine silinebilir veya anonimleştirilebilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmıştır. Fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleriyle, verilerinize yetkisiz erişimi engellemeye yönelik adımlar atılmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi web sitemize aktarırken dikkatli olmanız önemlidir.
7. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'ya göre, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize Erişim Hakkı: İşlediğimiz kişisel verileriniz hakkında bilgi edinme hakkınız vardır.
- Verilerinizi Düzenleme ve Düzeltme: Eksik veya hatalı olan kişisel verilerinizi düzeltme hakkınız vardır.
- Verilerin Silinmesi: Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.
- Veri İşlemenin Sınırlandırılması: Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlama hakkınız vardır.
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir veri kontrolörüne taşıma hakkınız vardır.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.
Bu haklarınızı kullanmak için, [email protected] aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
KAYATÜRK KOLEKTİF ŞİRKETİ olarak, gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkına sahibiz. Politika değişiklikleri, bu sayfada yayınlandığı tarihte geçerli olacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikamızı periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0535 033 45 60
- Adres: Karagöl Mahallesi Kongre Caddesi No:44 Kayatürk Mandıra Merkez/ARDAHAN
Bu Gizlilik Politikası, 13.11.2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
